COVID-19: impacts et mesures de prévention

DÉCONFINEMENT

Dans la foulée de l'annonce faite par le gouvernement et la santé publique du Québec le mercredi 20 mai 2020 concernant les rassemblements extérieurs de 10 personnes ou moins, le cimetière annonce la réouverture de son site aux personnes souhaitant se recueillir en terrain devant le lieu d’inhumation d’un parent ou d’un proche à compter de lundi, le 25 mai 2020. Certaines conditions, détaillées ci-dessous, devront êtres remplies par tous.tes les visiteur.euses. Merci de bien lire avant toute visite.

Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et de votre collaboration dans le respect des directives mises en place pour votre santé et celle de nos employé.e.s.

Veuillez suivre les prochaines annonces concernant nos installations et la reprise de nos services, incluant les célébrations religieuses.

Vu le volume exceptionnellement élevé d'appels que nous recevons présentement, nous vous invitons à consulter nos plateformes numériques en priorité.

Dernière mise à jour: 22 mai 2020, 15 h 30

 

Afin de limiter la propagation de la COVID-19, merci de prendre connaissance des directives suivantes avant de prévoir toute visite au cimetière.

N. B. Les directives les plus récentes sont indiquées en gras.

 

OUVERTURE ET DISPONIBILITÉ DE NOS SERVICES ET INSTALLATIONS

  • Le site du cimetière sera, à compter du 25 mai 2020, ouvert aux personnes désirant se recueillir en terrain devant le lieu d’inhumation d’un parent ou d’un proche, ainsi qu'aux familles avec décès ou décès imminent de conclure, sur rendez-vous seulement, des arrangements funéraires.
  • Afin de minimiser les risques pour les familles qui se recueillent ou qui assistent à une inhumation et de préserver ainsi notre mission première, aucune visite d'agrément ne sera permise (marche, course, etc.).
  • Le numéro de la concession ou le nom de la personne défunte que vous prévoyez visiter pourrait vous être demandé à l'entrée.
  • Le service de recherche de concession sur place (comptoir et bornes interactives) ne sera pas disponible. Veuillez prévoir votre visite à l'avance en consultant la section Recherche d'un défunt de notre site web.
  • Les mausolées demeurent fermés.
  • Les toilettes ne sont pas accessibles.
  • Le réseau de distribution d'eau ne sera pas en fonction.
  • Le cimetière demeure fermé le dimanche.
  • Le cimetière se réserve le droit de refuser ou restreindre l'accès au site à quiconque ne respecte pas les présentes directives, ou en toutes circonstances où la situation l'exige.
  • Les entrées secondaires situées sur l'avenue Decelles et la voie Camillien-Houde demeurent fermées jusqu'à nouvel ordre; veuillez emprunter l'entrée principale située sur le chemin de la Côte-des-Neiges.
  • Les personnes qui le désirent peuvent toutefois conclure leurs arrangements préalables en communiquant avec l'un.e de nos conseillèr.e.s par téléphone ou par courriel. Aucun rendez-vous en personne ne sera pris pour des préarrangements.
  • Selon les directives du gouvernement du Québec, les personnes de 70 ans et plus devraient éviter de sortir de la maison. Nous les encourageons donc, pour leur propre santé, à ne pas se présenter au cimetière.
  • Aucune célébration religieuse n'a lieu à la chapelle Notre-Dame-de-la-Résurrection jusqu'à nouvel ordre. Le cimetière suit la situation de près et attend le protocole de l'Assemblée des évêques catholiques du Québec afin de planifier la reprise progressive des célébrations religieuses.

 

LORS DE VOTRE VISITE

  • Tout groupe de personnes se présentant au cimetière devra respecter les consignes dictées par la santé publique, c'est-à-dire de se présenter en groupe de 10 personnes ou moins, en provenance d'un maximum de 3 foyers.
  • Le port du masque est fortement recommandé pour toute personne qui se présente au cimetière.
  • Un maximum de dix (10) membres de la famille immédiate du défunt ou de la défunte sont autorisés à se présenter lors des inhumations en terre, et de deux (2) lors des inhumations en mausolée.
  • Toute personne désirant embellir sa concession au moyen de fleurs est autorisée à le faire en conformité avec le règlement, mais est priée de rapporter son matériel de plantation. En disposer à la maison permettra d'éviter la manipulation en période de pandémie et de contribuer à préserver la propreté et la dignité des lieux.
  • Un maximum de deux (2) membres de la famille sont autorisés à entrer simultanément dans le bureau pour les signatures (en plus de la personne assurant la direction funéraire).
  • Les familles doivent observer une distance sécuritaire de deux (2) mètres entre chaque personne.

 

NOS EMPLOYÉ.E.S ET COLLABORATEUR.TRICE.S

  • Les employé.e.s des maisons funéraires qui se présentent au cimetière doivent obligatoirement porter les gants et le masque.
  • Nos employé.e.s veillent à conserver au moins deux (2) mètres de distance entre chaque personne.
  • Nos employé.e.s ne serrent plus les mains jusqu'à nouvel ordre, mais se présentent verbalement.
  • Les chaises ont été espacées dans les bureaux comme dans les salles d'attente afin de permettre un maximum de distance entre les personnes.
  • Nous privilégions les paiements effectués par carte plutôt qu'en argent comptant afin de réduire les chances de contamination. De plus, les terminaux de paiement sont désinfectés après chaque paiement.

Foire aux questions

 

Puis-je me présenter au cimetière sans rendez-vous afin de faire les arrangements funéraires d’un.e proche?

Non. Exceptionnellement, vu les circonstances, nous exigeons qu’un rendez-vous soit pris à l’avance. Veuillez nous téléphoner au 514 735-1361 pour prendre rendez-vous.

 

Il y a un décès parmi mes proches. Puis-je prendre rendez-vous au cimetière pour faire les arrangements funéraires?

Oui. Nous limitons toutefois à deux (2) le nombre de personnes pouvant être présentes dans le bureau simultanément, en plus du directeur ou de la directrice funéraire. Nous avons également augmenté la fréquence de nettoyage des bureaux.

 

Puis-je faire mes arrangements préalables?

Oui. Les personnes qui le désirent peuvent conclure leurs arrangements préalables en communiquant avec l'un.e de nos conseillèr.e.s par téléphone ou par courriel. Aucun rendez-vous en personne ne sera pris pour des arrangements préalables.

 

Est-il possible de tenir une messe de funérailles ou une messe commémorative? Les messes déjà prévues auront-elles lieu?

Non. Toutes les célébrations religieuses sont annulées ou suspendues jusqu’à nouvel ordre, conformément aux directives gouvernementales sur les rassemblements non essentiels et aux recommandations émises par l’Assemblée des évêques catholiques du Québec.

 

L’inhumation d’un.e proche était prévue au cours des prochaines semaines; aura-t-elle toujours lieu?

Oui. Cependant, seuls les membres de la famille immédiate du défunt ou de la défunte sont autorisés à participer aux funérailles, pour un maximum de dix (10) personnes lors d'inhumations en terre, et de deux (2) en mausolée. Les personnes présentes devront observer une distance minimale de deux (2) mètres entre elles.

 

Puis-je me présenter au cimetière pour visiter le lieu de repos d’un proche sur le terrain ou dans un mausolée?

Seulement sur le terrain, et vous devez vous assurer de respecter toutes les directives énoncées ci-contre. Les mausolées sont toujours fermés pour le moment.