COVID-19: impacts et mesures de prévention

Dernière mise à jour: 11 janvier 2021

N. B. Les directives les plus récentes sont indiquées en gras.

 

OUVERTURE ET DISPONIBILITÉ DE NOS SERVICES ET INSTALLATIONS

  • Consultez la page Contactez-nous pour connaître les heures d'ouverture du site, des bureaux et des mausolées. 

  • Les entrées secondaires situées sur l'avenue Decelles et la voie Camillien-Houde sont ouvertes. Cependant, l'entrée Camillien-Houde est fermée la fin de semaine.

  • Considérant la fermeture prolongée du site, veuillez noter que les ornements, vases et fleurs de Noël faits de matières non-périssables ne seront pas jetés par nos équipes de nettoyage.

  • Le réseau de distribution d'eau n'est pas en fonction; veuillez utiliser les réservoirs disponibles à cet effet. Veuillez prévoir des récipients pour transporter l'eau du réservoir à votre concession.

  • La chapelle Notre-Dame-de-la-Résurrection est ouverte pour les messes de funérailles et accueille jusqu'à 20 personnes simultanément. L'intérieur de la chapelle a été réaménagé afin de favoriser la distanciation physique et est désinfecté entre chaque célébration. Le port du masque y est obligatoire. Il n'est pas possible d'y recevoir de condoléances, trop propices aux rapprochements. Veuillez noter que les messes commémoratives mensuelles ne reprendront pas pour le moment.

  • Le service de recherche de concession sur place (comptoir et bornes interactives) n'est pas disponible. Veuillez prévoir votre visite à l'avance en consultant la section Recherche d'un défunt de notre site web.

  • Selon les directives du gouvernement du Québec, les personnes de 70 ans et plus devraient éviter de sortir de la maison. Nous les encourageons donc, pour leur propre santé, à ne pas se présenter au Cimetière.
  • Le Cimetière se réserve le droit de refuser ou restreindre l'accès au site à quiconque ne respecte pas les présentes directives, ou en toutes circonstances où la situation l'exige.

 

LORS DE VOTRE VISITE

  • Le port du masque est fortement recommandé pour toute personne qui se présente au cimetière et obligatoire à l'intérieur des bâtiments (pavillon administratif, mausolées, etc.).
  • Conformément aux directives gouvernementales, un maximum de vingt-cinq (25) personnes portant le masque sont autorisées à se présenter lors des inhumations. Un registre des noms et coordonnées de toutes les personnes présentes doit également être tenu.
  • Un maximum de deux (2) membres de la famille sont autorisés à entrer simultanément dans le bureau pour les signatures (en plus de la personne assurant la direction funéraire).
  • Vous devez observer une distance sécuritaire de deux (2) mètres entre chaque personne.
  • Nous privilégions les paiements effectués par carte plutôt qu'en argent comptant afin de réduire les chances de contamination. De plus, les terminaux de paiement sont désinfectés après chaque paiement.

 

NOS EMPLOYÉ.E.S ET COLLABORATEUR.TRICE.S

  • Les employé.e.s des maisons funéraires qui se présentent au Cimetière doivent obligatoirement porter les gants et le masque.
  • Nos employé.e.s veillent à conserver au moins deux (2) mètres de distance entre chaque personne.
  • Nos employé.e.s ne serrent plus les mains jusqu'à nouvel ordre, mais se présentent verbalement.
  • Les chaises ont été espacées dans les bureaux comme dans les salles d'attente afin de permettre un maximum de distance entre les personnes.

Foire aux questions

 

Puis-je me présenter au cimetière sans rendez-vous afin de faire les arrangements funéraires d’un.e proche?

Non. Jusqu'au 8 février 2021 inclusivement, il est nécessaire de prendre rendez-vous avant de vous présenter sur place.

 

Il y a un décès parmi mes proches. Puis-je prendre rendez-vous au cimetière pour faire les arrangements funéraires?

Oui. Nous limitons toutefois à deux (2) le nombre de personnes pouvant être présentes dans le bureau simultanément, en plus du directeur ou de la directrice funéraire. Nous avons également augmenté la fréquence de nettoyage des bureaux.

 

Puis-je faire mes arrangements préalables?

Oui. Les personnes qui le désirent peuvent communiquer avec un.e conseillèr.e pour conclure leurs arrangements préalables.

 

Est-il possible de tenir une messe de funérailles? Les messes déjà prévues auront-elles lieu?

Oui, les messes sont possibles à la chapelle Notre-Dame-de-la-Résurrection, qui peut accueillir jusqu'à 20 personnes portant obligatoirement le masque. Toutefois, les messes commémoratives mensuelles sont toujours suspendues.

 

L’inhumation d’un.e proche était prévue au cours des prochaines semaines; aura-t-elle toujours lieu?

Oui. Un maximum de 25 personnes portant le masque sont autorisées à se présenter lors d'inhumations ou de mises en terre. Les personnes présentes devront observer une distance minimale de deux (2) mètres entre elles.

 

Puis-je me présenter au cimetière pour visiter le lieu de repos d’un proche sur le terrain ou dans un mausolée?

Veuillez consulter nos heures d'ouverture avant de vous déplacer.