Informations utiles
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Vos questions, répondues
Consultez notre FAQ pour vos questions par rapport au site extérieur, nos produits et nos services.
Informations générales
Puis-je visiter le Cimetière en dehors des heures d'ouverture ?
Il est interdit de se promener dans le Cimetière en dehors des heures d'ouvertures. SVP consulter notre page Heures et accès pour plus d'informations.
Puis-je jeter mes ordures dans le Cimetière ?
Il est strictement interdit de jeter tout déchet dans le Cimetière. Nous tenons à cœur l'environnement et le bien-être des espèces vivant sur les lieux naturels. Nous demandons à toutes les personnes qui fréquentent notre site de nous aider à préserver la faune et la flore du mont Royal en rapportant tout ce qu'elles ont apporté et en ne laissant aucun déchet sur place. Ceci nous aidera dans notre mission de conserver un espace sans trace.
Puis-je me promener avec mon chien dans le Cimetière ?
Il est interdit de se promener avec tout animal de compagnie, incluant les chiens.
Puis-je planter des fleurs ou un petit arbuste devant une pierre tombale ?
Vous pouvez planter des vivaces et des fleurs annuelles en tant que les dimensions sur un lot n'excédent pas la largeur de la base du monument et 24 pouces de profondeur.
Exception : Pour les lots de plus de 90 pieds carrés, la profondeur pourra atteindre un maximum de 32 pouces.
Puis-je mettre des fleurs au pied d'une niche dans les mausolées ?
Un bouquet de fleurs naturelles est permis au pied d'un enfeu ou d'une niche uniquement lors des fêtes suivantes (sauf pour le mausolée Ste-Marguerite d'Youville) :
- Pâques
- Fête des Mères
- Fête des Pères
- Toussaint
- Noël
Ces fleurs naturelles sont permises quinze (15) jours avant et au plus tard sept (7) jours après la fête. Le personnel de la fabrique retirera toutes les fleurs y incluant les vases après ce délai.
Exception : Ce règlement ne s'applique pas au mausolée Ste-Marguerite d'Youville, où les fleurs au sol sont interdites en tout temps.
J'aimerais effectuer une demande d'inhumation des cendres pour mon proche, existe-t-il un moyen rapide de le faire ?
Il existe un moyen rapide de demander une inhumation dans les cendres pour votre cher défunt. Il vous suffit de remplir le formulaire de demande d'inhumation dans les cendres et un membre de l'équipe prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Pour les services de crémation, qui sont des services distincts, vous devez nous contacter via le formulaire de cette page.
Je voudrais faire une demande de gravure pour un monument existant, comment dois-je procéder ?
Vous pouvez nous contacter à l'adresse gravures@fabriquenotredame.ca pour nous faire part de votre demande.
En savoir plus
Des informations pratiques
Consultez notre glossaire pour mieux comprendre le lexique particulier du domaine funéraire ainsi que nos lois et règlements pour connaître l'étiquette du Cimetière.
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Nos produits et services
Accompagnement en cas de décès
Nous vous accompagnons dans ces moments difficiles. Nous sommes là pour vous, 24 heures sur 24, tous les jours.
Votre conseiller.ère vous guidera à travers les différentes étapes et s'assurera que vos besoins sont entendus et comblés.
Gravures
Tout est possible à Notre-Dame-des-Neiges ; faites-nous part de vos idées pour une gravure pour le monument de votre être cher.
Les gravures sont toujours faites durant la saison estivale en raison de la température, pour éviter d’endommager tout monument.
Nettoyage de monuments
Exposés aux éléments, les monuments de vos êtres chers perdent parfois de leur éclat. Honorez vos êtres chers en redonnant tout leur cachet d'origine à leurs monuments. Notre technique est sans produit chimique et laisse les gravures intactes.